개인정보 유출등(서류 분실) 사실 안내

수원시 팔달구 매산동 공고 제2026-81호 개인정보 유출등(서류 분실) 사실 안내 개인정보가 포함된 서류의 분실 사실이 확인됨에 따라 매산동 행정복지센터는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 해당 정보주체에게 개인정보 유출 사실을 통지하였으나, 등기 우편 반송자 중 연락처 부재, 전출 등으로 인해 추가 개별 통지가 불가능한 매산동 제13통 주민등록 사실조사 대상자의 개인정보 유출 사실을 다음과 같이 공고합니다. ○ 유출 개요 및 항목 ∙ 유출(분실) 시점: 2026. 9. 16.(수) 11:00 ~ 12:00경 ∙ 인지 시점: 2026. 9. 16.(수) 12:00경 ∙ 유출 경위: 통장의 주민등록 사실조사 중 세대명부 분실 ∙ 유출 항목: 성명, 생년월일, 주소 (총 3개 항목) ○ 대응 조치 및 피해 구제 절차 ∙ 분실 추정 장소 확인 및 해당 통장 엄중 구두 경고 조치 ∙ 개인정보 유출 사실 확인 후 정보주체에게 유출 사실 통지 ∙ 매산동 전 통장 및 행정복지센터 개인정보 취급자 대상 특별 보안 교육 실시 ∙ 피해 발생 시 아래 신고 접수처를 통해 손실보상, 손해배상 등 구제 절차 지원 ○ 피해 접수 담당부서 ∙ 담당부서 : 매산동 행정복지센터 행정민원팀 ∙ 연 락 처 : 031-5191-7645, 7842 ※ 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr(118) ○ 피해 예방을 위한 대응 요령 ∙ 스미싱･피싱 문자 및 메일 주의 : 출처가 불분명하거나 의심스러운 링크를 클릭이나 개인정보･금융정보 입력 요구에 응하지 않도록 주의 ∙ 명의도용 방지 서비스(예 : 명의도용확인 서비스, 계정 신규 개설 알림 등)를 이용하여 본인 명의의 부정 이용 여부를 주기적으로 확인 ○ 법적 권리 행사 안내 ∙ 손해배상 청구: 개인정보 보호법 제39조에 따라 개인정보처리자의 법 위반행위로 손해를 입은 경우 개인정보처리자를 상대로 손해배상을 청구할 수 있습니다. ∙ 법정손해배상 청구: 개인정보 보호법 제39조의2에 따라 개인정보처리자의 고의 또는 과실로 개인정보가 유출 등이 된 경우 법에서 정한 범위에서 상당한 금액의 배상을 청구할 수 있습니다. ∙ 분쟁조정 신청: 개인정보 침해와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 개인정보 보호법 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. ※ 개인정보 분쟁조정 신청: kopico.go.kr(1833-6972) 2026. 10. 12. 수원시 팔달구 매산동장