장애인가족지원센터 종합성과평가 결과 공개

| 장애인가족지원센터 위탁 만료에 따른 종합성과평가(자체) 결과 보고 | | | Ⅰ | | 평가개요 |  평가대상 : 장애인가족지원센터 운영  평가방법 : 자체평가 - 평가지표별 배점에 따른 정성 및 정량평가  평가근거 :「김해시 사무의 민간위탁 조례｣ 제22조  평가등급 : 지표별 평가점수를 합산하여 5등급*으로 구분 * 탁월(90점 이상), 우수(80점 이상), 보통(70점 이상), 미흡(60점 이상), 부진(50점 미만) Ⅱ | | 평가결과 |  평가등급 : 탁월( 99 점 )  평가총괄표 평가영역 | 평가지표 | 측정방법 | 배점 | 점수 | 접근성 (10) | 1-1. 접근성 | 정량 | 5 | 5 | 1-2. 편의시설의 적정성 | 정량 | 5 | 5 | 다양성 (20) | 2-1. 프로그램의 다양성 | 정성,정량 | 10 | 9 | 2-2. 프로그램별 이용자의 다양성 | 정성,정량 | 10 | 10 | 효과성 (30) | 3-1. 서비스 수혜율 | 정량 | 5 | 5 | 3-2. 이용자의 서비스 만족도 | 정량 | 10 | 10 | 3-3. 이용자의 변화 | 정성,정량 | 10 | 10 | 3-4. 종사자의 변화 | 정량 | 5 | 5 | 운영 여건 (40) | 4-1. 전문인력 보유 정도 | 정량 | 5 | 5 | 4-2. 센터 연간 계획 수립 유무 | 정량 | 10 | 10 | 4-3. 운영위원회 운영수준 | 정량 | 5 | 5 | 4-4. 예산의 적정성 | 정량 | 5 | 5 | 4-5. 시설 공간의 적정성 | 정량 | 5 | 5 | 4-6. 서비스의 질적 수준 | 정량 | 10 | 10 | 총점 | | | 100 | 99 |  평가영역별 평가의견 평가영역 | 평 가 의 견 | 비 고 | 접근성 | - 이용자 가정에서 평균소요시간 13분이며 교통이 편리한 지역으로 장애인들의 접근이 용이함 - 점자블록, 장애인 화장실 등 장애인편의시설이 갖춰져 있음 | | 다양성 | - 매년 전체 프로그램 수가 증가하면서 가족중심, 인권, 장애인당사자 지원 등 각 유형의 프로그램 수도 함께 증가 - 신규 프로그램이 여러 영역으로 분산되면서 전체 프로그램 대비 일부 유형의 비율이 상대적으로 낮아진 것처럼 보이지만 실제로 프로그램의 규모와 지원 범위는 확대됨 | | 효과성 | - 매년 이용자들에 대한 사전·사후 설문조사를 시행하고 있으며, 설문결과 이용자들의 만족도가 대체로 높음 - 종사자의 만족도, 인식 변화 또한 전반적으로 높음 | | 운영여건 | - 전체운영위원 중 장애인가족 50% 참여하며 회의를 통해 연간 운영 계획 등 수립함 - 2024년부터 꾸준히 연간 2회 운영위원회를 정기적으로 개최하여 센터 운영에 대한 주요 운영사항을 논의함 | | 종합의견 | - 장애인가족지원센터 사업 및 운영은 전반적으로 원활하게 이루어지고 있으며, 대부분의 평가지표에서 높은 평가를 받음 - 프로그램 수 및 참여 인원이 매년 지속적으로 증가하고 있으며, 김해시 장애인인구 대비 실 이용자 비율도 4%로 이전보다 상승하여 센터 이용이 점차 확대되고 있는 것으로 나타남 | |